AromaBliss

Политика конфиденциальности

интернет-магазина Aromabliss

Дата вступления в силу: 21.08.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения, передачи и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина AROMABLISS (далее — «AROMABLISS», «мы», «нас»).

Мы уважаем право каждого пользователя на неприкосновенность частной жизни и принимаем необходимые меры для защиты персональных данных в соответствии с законодательством Республики Молдова.

Используя настоящий сайт или оформляя заказ, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности и соглашается с условиями обработки своих персональных данных.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

Наименование: “AROMABLISS” S.R.L.

IDNO: 1017600002121

Юридический адрес: Chisinau,str. Ismail 92,ap 67

Телефон: +37361144811

E-mail: aromablis.md@gmail.com

3. Какие данные мы собираем

В зависимости от способа использования сайта мы можем обрабатывать следующие персональные данные:

  • имя и фамилию;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес доставки;
  • населенный пункт;
  • комментарии к заказу;
  • историю заказов;
  • сведения о способе оплаты;
  • информацию о возврате денежных средств (при необходимости);
  • переписку со службой поддержки;
  • IP-адрес;
  • сведения об устройстве и браузере;
  • технические журналы работы сайта;
  • сведения, полученные посредством файлов Cookie.

Мы не собираем и не храним полные реквизиты банковских карт, CVV/CVC-коды или PIN-коды.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные используются исключительно для следующих целей:

  • регистрации и обработки заказа;
  • связи с Покупателем;
  • подтверждения заказа;
  • организации курьерской доставки;
  • организации самовывоза;
  • приема и обработки платежей;
  • возврата денежных средств;
  • исполнения гарантийных обязательств;
  • рассмотрения обращений и жалоб;
  • исполнения требований законодательства Республики Молдова;
  • защиты законных интересов Магазина;
  • предотвращения мошеннических действий;
  • улучшения качества обслуживания;
  • анализа работы сайта.

При наличии отдельного согласия Пользователя контактные данные могут использоваться для направления информации о новых товарах, специальных предложениях, скидках и акциях. Пользователь вправе отказаться от получения таких сообщений в любой момент.

5. Правовые основания обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

  • согласия Пользователя;
  • необходимости исполнения договора купли-продажи;
  • исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Республики Молдова;
  • законных интересов Продавца, если они не нарушают права и свободы Пользователя.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.

Данные могут быть переданы исключительно в объеме, необходимом для исполнения заказа:

  • банкам;
  • платежным системам;
  • эквайринговым сервисам;
  • курьерским службам;
  • поставщикам услуг хостинга;
  • поставщикам технической поддержки сайта;
  • государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.

Все организации, которым передаются данные, обязаны соблюдать требования законодательства о защите персональных данных.

7. Онлайн-оплата

При оплате банковской картой платеж обрабатывается защищенной платежной системой.

Магазин не получает доступ к полным реквизитам банковской карты Покупателя и не хранит их.

Передача платежной информации осуществляется по защищенным каналам связи с использованием современных криптографических методов защиты.

8. Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся только в течение периода, необходимого для:

  • исполнения договора;
  • доставки товара;
  • выполнения гарантийных обязательств;
  • рассмотрения претензий;
  • выполнения требований бухгалтерского и налогового законодательства Республики Молдова;
  • исполнения иных требований законодательства.

По окончании установленных сроков хранения персональные данные удаляются либо обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется законом.

9. Защита персональных данных

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая:

  • использование защищенного HTTPS-соединения;
  • ограничение доступа сотрудников к персональным данным;
  • защиту серверов;
  • резервное копирование данных;
  • использование современных средств защиты информации;
  • регулярное обновление программного обеспечения.

Несмотря на принимаемые меры безопасности, передача информации через Интернет не может быть абсолютно защищенной.

10. Права пользователя

Пользователь имеет право:

  • получить информацию об обработке своих персональных данных;
  • запросить копию своих персональных данных;
  • потребовать исправления неточных данных;
  • потребовать удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
  • ограничить обработку данных;
  • отозвать ранее предоставленное согласие;
  • возразить против обработки данных в случаях, предусмотренных законодательством;
  • обратиться с жалобой в уполномоченный государственный орган Республики Молдова.

11. Использование файлов Cookie

Наш сайт использует файлы Cookie для:

  • корректной работы сайта;
  • сохранения пользовательских настроек;
  • обеспечения безопасности;
  • анализа посещаемости;
  • улучшения качества обслуживания.

Подробная информация содержится в отдельной Политике использования файлов Cookie.

12. Ссылки на сторонние сайты

На сайте могут размещаться ссылки на сайты третьих лиц.

Мы не контролируем деятельность таких сайтов и не несем ответственности за их содержание или порядок обработки персональных данных.

Перед использованием сторонних сайтов рекомендуем ознакомиться с их политиками конфиденциальности.

13. Изменение настоящей Политики

Мы вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.

Актуальная редакция всегда размещается на настоящем сайте.

Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иное не предусмотрено самой редакцией.

14. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных, реализации своих прав либо направления обращений Пользователь может связаться с нами:

Наименование: AROMABLISS SRL

Телефон: +37361144811

E-mail: aromablis.md@gmail.com

Юридический адрес: Chisinau,str. Ismail 92,ap 67

Мы рассмотрим обращение в разумный срок и предоставим ответ в соответствии с требованиями действующего законодательства Республики Молдова.

Политика использования файлов Cookie

Дата вступления в силу:

1. Общие положения

Настоящая Политика использования файлов Cookie (далее — «Политика») объясняет, какие файлы Cookie и аналогичные технологии использует интернет-магазин “AROMABLISS” (далее — «Магазин», «мы»), для каких целей они применяются и каким образом Пользователь может управлять их использованием.

Используя сайт, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.

2. Что такое Cookie

Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются браузером на устройстве Пользователя при посещении сайта.

Cookie позволяют:

  • обеспечить корректную работу сайта;
  • запомнить настройки Пользователя;
  • сохранить содержимое корзины;
  • ускорить загрузку страниц;
  • анализировать использование сайта;
  • повышать безопасность работы сайта.

Файлы Cookie не содержат программного кода и не могут самостоятельно получать доступ к информации, хранящейся на устройстве Пользователя.

3. Какие Cookie мы используем

В зависимости от функциональности сайта могут использоваться следующие категории Cookie.

3.1. Обязательные (необходимые) Cookie

Эти файлы необходимы для корректной работы сайта и не могут быть отключены.

Они используются для:

  • работы корзины покупок;
  • оформления заказа;
  • сохранения пользовательской сессии;
  • обеспечения безопасности;
  • защиты от мошеннических действий;
  • распределения нагрузки между серверами.

Без этих Cookie корректная работа интернет-магазина невозможна.

3.2. Функциональные Cookie

Используются для сохранения пользовательских предпочтений, например:

  • выбранного языка сайта;
  • ранее введенной информации;
  • других индивидуальных настроек.

3.3. Аналитические Cookie

Используются для анализа посещаемости сайта и помогают понять:

  • какие страницы наиболее популярны;
  • каким образом посетители используют сайт;
  • сколько времени проводится на сайте;
  • какие ошибки возникают при работе сайта.

Эти данные используются исключительно в статистических целях и, как правило, обрабатываются в обезличенном виде.

3.4. Маркетинговые Cookie

При использовании соответствующих сервисов могут применяться Cookie для:

  • показа персонализированной рекламы;
  • оценки эффективности рекламных кампаний;
  • ограничения количества показов рекламы;
  • анализа источников переходов на сайт.

Если такие Cookie используются, они устанавливаются только после получения согласия Пользователя, если это требуется законодательством.

4. Какие данные могут собираться

При использовании Cookie могут автоматически собираться следующие сведения:

  • IP-адрес;
  • тип браузера;
  • тип устройства;
  • версия операционной системы;
  • язык браузера;
  • дата и время посещения;
  • просмотренные страницы;
  • источник перехода на сайт;
  • информация о действиях Пользователя на сайте.

Данные используются исключительно в целях, указанных в настоящей Политике.

5. Cookie третьих лиц

На сайте могут использоваться сервисы сторонних поставщиков, которые также устанавливают собственные Cookie.

Например:

  • сервисы веб-аналитики;
  • платежные сервисы;
  • карты;
  • видеосервисы;
  • социальные сети.

Использование таких Cookie регулируется политиками соответствующих поставщиков услуг.

6. Срок хранения Cookie

В зависимости от назначения Cookie могут храниться:

Сеансовые Cookie

Удаляются автоматически после закрытия браузера.

Постоянные Cookie

Хранятся на устройстве Пользователя в течение установленного срока либо до момента их удаления Пользователем.

7. Управление Cookie

Пользователь может самостоятельно:

  • разрешить использование Cookie;
  • ограничить использование Cookie;
  • удалить ранее сохраненные Cookie;
  • полностью запретить сохранение Cookie через настройки браузера.

Следует учитывать, что отключение обязательных Cookie может привести к некорректной работе сайта, невозможности оформления заказа, использования корзины и отдельных функций интернет-магазина.

8. Изменение настроек браузера

Большинство браузеров позволяют:

  • просматривать сохраненные Cookie;
  • удалять Cookie;
  • блокировать сохранение Cookie;
  • получать уведомления перед сохранением Cookie.

Информация о настройке Cookie доступна в справочной документации используемого браузера.

9. Защита персональных данных

Использование Cookie осуществляется совместно с мерами защиты персональных данных, предусмотренными Политикой конфиденциальности Магазина.

Cookie не используются для получения доступа к информации, находящейся на устройстве Пользователя.

10. Изменение настоящей Политики

Магазин вправе вносить изменения в настоящую Политику в любое время.

Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

11. Контактная информация

По вопросам использования файлов Cookie можно обратиться:

Наименование: AROMABLISS SRL

Телефон: +37361144811

E-mail: aromablis.md@gmail.com

Юридический адрес: Chisinau,str. Ismail 92,ap 67